常见故障与恢复顺序

34.1 模型无响应

1. 查看当前节点和计时是否仍增长。
2. 等待当前超时窗口结束。
3. 点击重试或重新加载对话。
4. 点击检查模型。
5. 检查网络、余额、模型名和服务地址。
6. 必要时切换已验证的备用模型。

34.2 对话失败但正文已生成

不要重新发起整章。先重新加载对话，让系统读取写作任务检查点。查看失败发生在生成、审查还是确认阶段，再从失败节点继续。

34.3 一直加载图谱

先确认没有抽取或保存任务运行，再离开页面返回。仍未恢复时重启软件并检查日志。不要重复启动全量抽取。

34.4 保存失败

保留页面，不要关闭：

1. 复制当前未保存内容到临时文本。
2. 点击手动保存。
3. 查看错误提示。
4. 检查磁盘空间。
5. 保存成功后切章再返回验证。

34.5 数据库迁移失败

1. 退出软件。
2. 不删除数据库。
3. 保存完整错误截图。
4. 备份应用数据目录。
5. 使用同版本重新启动一次。
6. 仍失败时向开发者提交错误码和版本号。

不要手工编辑 migration 表，也不要用旧数据库覆盖新数据库。

34.6 页面布局异常

先恢复窗口到常用尺寸，再检查系统缩放。关闭并重开对应页面。如果文字被压成竖列、按钮遮挡或滚动区域无法到达，请截图包含整个窗口和当前缩放比例。